电话销售是一种常见的销售方式。电话推销遵循了大数法则。总是有些人没有时间关注太多的外国信息。总有一些人对某种产品或行业感兴趣，但并没有真正关注它。电话推销的存在源于市场需求，也是开发市场的有效途径。但是，在大多数电话销售过程中，许多客户拒绝了，那么鉴于这种情况我们该怎么办？如果在谈论价格时，客户直接挂断电话或拒绝与您进行交易。如果是直接挂断电话，这没什么好说的，因为没有机会说。但是，建议您再次致电以确认客户的想法。在大多数情况下，在听到产品介绍后，客户会因为价格而挂断，证明客户仍然想了解该产品。询问客户是否认为它太贵了。然后告诉客户产品的价值是什么。如果您回拨但不应答，没关系，下一个列表会继续。
如果客户先拒绝但不挂断电话，那么此时有两件事情需要考虑：首先他们是否过度包装了销售并误导了客户，客户以为他们是免费的，所以他们抗拒并且无法接受价格。 如果是这样，则不建议过度包装。 自古以来，交易就交换为同等价值。 每个人都知道花钱买东西的事，没有必要掩盖。其次客户是否觉得价值不匹配？ 在许多情况下，客户对产品质量和价格都有自己的标准。 您的报价高于他对该产品价值的评估。 他怎么不拒绝呢？ 因此，电销人员必须找出其产品的价值，并让客户知道拥有该产品的用途。
电销人员应该明确自己的工作职责，真诚地为客户介绍产品，找出产品的卖点，并且发现客户的需求，虽然客户最后能否购买这一点我们不能够决定，但是想要成功推销产品，专业而真诚地介绍产品和服务是营销重要的一步。
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