客户为什么不愿意留下电话号码?
1、怕被骚扰
被保险公司,电讯公司或其他专门发送垃圾短信的公司骚扰怕了,害怕店面销售顾问也会像他们一样进行电话或者短信骚扰,影响自己正常的生活。
2、怕失去主动权
担心给了电话号码销售顾问之后,随时都有可能接到销售顾问的推销电话,打乱自己的决策节奏,从而失去了主动权。
3、怕泄露个人信息
电话号码也是个人信息的一部分,担心被泄露给其他人,给自己的工作生活带来不便。
4、怕在不方便的时候接到电话
比如在开会、休息或其他不方便的时间段接到销售顾问的电话,给自己造成不便。
5、缺乏正当合理的理由
销售顾问在要电话号码时动作、时机和话术生硬,缺乏正当合理的理由。
6、客户不是真的意向购买客户
只是过来看看,而不是真正有购买意向的潜在客户,也有可能是竞争对手的伪装调查人员,担心暴露自己的身份,所以不愿意留下电话号码。